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Nos plans de support Inexia. |
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Ces
plans de support sont réservés aux entreprises
qui recherchent un plan de support et de maintenance pour
leurs serveurs de courriel.
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Premium Support 24 heures
625.00$
/ mois ou 6375.00$ par année (économie de
15%) |
- Heures
de support 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
- Support
par téléphone et courriel.
- Temps
de réponse immédiat ( 60 minutes )
- Audit
d'analyse de sécurité et mise à
jour initiale
- Accès
à nos lignes de support spécialisées
( 5 lignes téléphoniques, paget, email,
ICQ, MSN, IRC )
- Système
d'alerte pour pannes de serveur et problèmes
de fonctionnalité.
- Mise
à jour constante des applications et de la
sécurité du serveur.
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OR
- Support de 9h00 à 18h00 - HNE
500.00$
/ mois ou 5100.00$ par année (économie de
15%) |
- Heures
de support durant les heures normales d'affaires.
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (Heure
normale de l'est du Canada)
- Support
par courriel uniquement.
- Temps
de réponse de 4 heures ou le lendemain si la
requête est effectuée après 14h00.
- Accès
à nos lignes de support spécialisées
( 5 lignes téléphoniques, paget, email,
ICQ, MSN, IRC ). Le support sera facturé selon
la carte de tarifs en vigueur.
- 10
demandes de support URGENT 24 heures inclut
- Système
d'alerte pour pannes de serveur et problèmes
de fonctionnalité.
- Mise
à jour constante des applications de courriel
du serveur.
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